Website X5 pour tous

Exportation du site sur internet
Vidéo gracieuseté de jiper85 et Mimoune.
Un gros merci pour leur collaboration

En théorie, la fonction Exporter sur Internet de Website X5 fonctionne très bien. En pratique, il peut arriver que le transfert entre votre PC et le serveur ne se fasse pas correctement et que Website vous affiche un message d'erreur.

Les principales causes d'erreurs sont les suivantes:

• La connexion Internet est inactive. Vérifier que votre connexion est fonctionnelle, essayez d'aller sur une page web quelconque, qui ne soit pas déjà dans le cache de votre navigateur. Essayez, par exemple, une recherche sur Google. Si Google affiche des résultats, votre connexion est bel et bien active. Dans le cas contraire, il se pourrait que votre fournisseur de services Internet éprouve des difficultés temporaires, que la configuration logicielle de votre PC soit en cause, ou qu'un problème matériel existe (câble débranché, modem défectueux, carte réseau inopérante, etc.). Un tel souci empêchera toute commmunication sur Internet.

• Les paramètres de connexion sont incorrects. Il s'agit de la source d'erreur la plus fréquente. Votre hébergeur vous aura fourni l'adresse FTP vosu indiquant où télécharger votre site. Il vous aura fourni également un code d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à cette zone FTP. Assurez-vous de respecter la syntaxe fournie par votre hébergeur. Une faute de frappe, un espace blanc inutile, une majuscule tapée à la place d'une minuscule, toutes ces erreurs empêcheront la connexion de se faire. Normalement, les hébergeurs envoient les données de connexion par courriel. Afin d'éviter les fautes de frappe, utilisez la technique du copier/coller pour renseigner les chanps requis, dans Website X5.

• L'exportation vers le serveur a été bloquée par un pare-feu, un logiciel anti-Spyware, ou un anti-virus. Si c'est le cas, désactivez temporairement le programme de protection en cause pour permettre une transmission des données vers le serveur. Réactivez vos programmes de protection une fois le transfert terminé.

• Le serveur est temporairement inaccessible. Votre hébergeur effectue peut-être une maintenance de ses serveurs, ou un redémarrage de ses équipements. Essayez plus tard ou contactez votre hébergeur.

• Votre espace serveur est plein. Si l'espace disque qui vous est alloué par votre hébergeur est saturé, Website n'arrivera pas à compléter le transfert des fichiers. Vérifiez les fichiers présents sur votre espace serveur afin d'éliminer les documents inutiles et libérer de l'espace ou contactez votre hébergeur pour acheter de l'espace supplémentaire.

• Un message d'erreur signalant qu'il est impossible d'écrire dans le dossier désigné pourrait aussi s'afficher si vous n'avez pas les permissions pour publier des données dans certains dossiers du serveur. Vous obtiendrez ce message si vous essayez de télécharger les fichiers du site ailleurs qu'à l'endroit prévu à cet effet par votre hébergeur. Ce dernier vous aura fourni l'endroit où vous devez télécharger vos fichiers pour que ceux-ci soient correctement affichés. Vérifiez la syntaxe que vous avez utilisé pour renseigner le champ "Dossier de destination". Au besoin, contactez votre hébergeur.

• Sous Windows Vista ou Windows 7, lancez Website à titre d'Administrateur, ce qui assure généralement un meilleur fonctionnement de la plupart des routines du logiciel (plusieurs commentaires en ce sens ont été émis sur le forum).

Plusieurs entrées sur le forum de Website X5 font état de l'utilisation de logiciels externes à Website X5 pour exporter sur le serveur les fichiers du site.

Cette option ne devrait être utilisée qu'en utlime recours, si rien d'autre ne fonctionne. En effet, comme Website X5 reconstruit le site à chaque exportation, vous devrez exporter le site sur un disque à chaque mise à jour et vous assurez de ne pas oublier un seul fichier lors de l'exportation.

Règle générale, s'il est possible d'exporter avec un logiciel comme Filezilla, vous devriez être capable d'exporter avec Website X5. Si ça ne marche pas sous WX5, il y a une erreur quelque part... au besoin, n'hésitez pas à contactez le service de support d'Incomédia (en anglais ou en italien, vous aurez une réponse rapide... en français, bof...).

N'hésitez pas à vous renseigner sur le forum. Le sujet y a été traité en de nombreuses occasions.